DCU ou Design Centrado no(a) Usuário(a)

É uma abordagem onde o design é construído ao redor do usuário, priorizando atender suas necessidades, demandas e desejos. O usuário sempre estará no centro do processo de desenvolvimento do produto.

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Princípios da DCU

Há alguns princípios básicos que são os norteadores para o desenvolvimento de experiências significativas, colocando as necessidades e dores do usuário no centro do processo.

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Princípio 01: Foco nas pessoas

Foco em todas as pessoas que estão ligadas ao produto ou serviço, seja quem desenvolve, serve ou utiliza.

Princípio 02: Identifique o que é o problema e o que é o sintoma

É preciso desenvolver análises mais profundas para separar o que é sintoma e qual é a real necessidade.

Princípio 03: Pense em tudo como um sistema

Tudo está ligado de alguma forma, desde a pessoa que idealiza o produto até quem o consome. Questionamentos são importantes e necessários.

Empatia

A empatia é fundamental para o DCU. É necessário que possamos nos colocar no lugar do usuário ao iniciar um projeto.

Por definição temos que empatia é a habilidade de se imaginar no lugar do outro, compreender seus sentimentos, desejos, ideias e ações.

No contexto de UX, devemos entender quem é o usuário, compreender suas emoções e seu estilo de vida para que o produto consiga atender da melhor forma possível.

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Design Thinking

O Design Thinking é uma metodologia que visa identificar o problema, organizar ideias e viabilizar soluções para os problemas da empresa.